앱을 꼭 설치해야 하나요?
아니요. 웹 브라우저에서 바로 사용할 수 있고, 원하시면 '홈 화면에 추가'로 앱처럼 쓸 수 있습니다.
현장에서 QR이 안 찍혀요.
QR이 없거나 인식이 안 되면, 스캔 화면에서 '현재 위치로 인증(GPS)' 또는 '사진 인증'으로 대체할 수 있습니다.
패스는 어떻게 시작하나요?
따로 신청할 필요 없어요. 사이트에서 처음 인증하면 그 사이트가 들어 있는 패스에 자동으로 참여되고, 진행 상황은 마이페이지 › 진행 중인 패스에서 볼 수 있어요.
호텔 투숙객 인증은 어떻게 하나요?
호텔 환영 페이지에서 룸 번호와 체크인 날짜를 입력하면 됩니다. 일치하지 않으면 프론트에 문의해 주세요.
쿠폰은 어디서 쓰나요?
가맹점에서 쿠폰함의 코드를 제시하면 점주가 사용 처리합니다. 쿠폰은 발급일로부터 유효기간 내에 사용해야 합니다.
이메일·휴대폰 번호를 꼭 등록해야 하나요?
선택이에요. 다만 선물·보상(이벤트 당첨 등)을 받으려면 연락처가 꼭 필요하고, 당첨 후 1주일 안에 연락처가 확인되지 않으면 무효예요. 마이페이지 › 내 정보·연락처에서 등록할 수 있어요.
의견이나 불편한 점은 어디에 남기나요?
로그인했다면 마이페이지 › 게시판 › 의견·문의에 남겨 주세요. 운영팀 답장도 같은 곳에서 볼 수 있어요. 이메일 문의도 받아요.
내 위치·사진 정보는 어떻게 보관되나요?
정확한 GPS 좌표는 인증 직후 폐기하고, 익명 그리드 단위로만 집계합니다. 인증 사진은 일정 기간 후 폐기합니다.